Güzellik, lazer epilasyon ve randevuyla çalışan işletmelerde başarının büyük bölümü, randevu defterini ve müşteri ilişkisini ne kadar düzenli yönetebildiğinizle doğrudan bağlantılıdır. Unutulan randevular, boş kalan seanslar, takip edilemeyen paketler ve dağınık müşteri notları hem cironuzu hem de müşteri memnuniyetinizi sessizce törpüler. Avelis – Randevu ve Müşteri Takip Sistemi, tam olarak bu sorunları ortadan kaldırmak için tasarlanmış, bulut tabanlı bir randevu ve müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) çözümüdür. Telefondan, tabletten veya bilgisayardan; salonda ya da salon dışında, işletmenizin tüm randevu ve müşteri trafiğini tek bir ekrandan, güvenle yönetmenizi sağlar.

Randevularınızı dağınıklıktan kurtarın

Avelis ile kâğıt ajanda ve birbirinden kopuk mesaj yığınları geride kalır. Tüm randevularınızı personel, oda ve hizmet bazında görüntüleyebilir; boş zaman aralıklarını anında tespit ederek doluluk oranınızı artırabilirsiniz. Çakışan randevuların önüne geçen akıllı planlama sayesinde hem ekibiniz hem de müşterileriniz net bir program görür. Otomatik SMS hatırlatma ve bilgilendirme özelliği ile gelmeyen müşteri (no-show) oranınızı düşürür, her seansın değerlendirilmesini sağlarsınız.

Her müşterinizi yakından tanıyın

Avelis yalnızca bir randevu defteri değil; aynı zamanda işletmenizin hafızasıdır. Her müşteri için dijital bir müşteri kartı oluşturulur ve bu kart sayesinde geçmiş seanslar, uygulanan işlemler, alınan notlar ve kullanılan paketler tek bakışta görülür. Böylece müşteriniz kapıdan girdiğinde, ona kişiselleştirilmiş ve tutarlı bir deneyim sunarsınız.

  • Seans geçmişi: Hangi işlemin ne zaman ve kim tarafından yapıldığını eksiksiz takip edin.
  • Paket takibi: Lazer ve bakım paketlerinde kalan seansları otomatik olarak izleyin.
  • Ödeme ve borç takibi: Tahsilatları ve bakiyeleri müşteri bazında net görün.
  • Personel performansı: Hangi personelin kaç seans ve ciro ürettiğini ölçün.

Bulut tabanlı, her yerden erişilebilir

Avelis tamamen bulut tabanlıdır; kurmanız gereken karmaşık bir program ya da satın almanız gereken özel bir sunucu yoktur. İnternet bağlantısı olan herhangi bir cihazdan güvenle giriş yaparak işletmenizi uzaktan da yönetebilirsiniz. Verileriniz güvenli sunucularda saklanır ve yetkilendirme sistemi sayesinde her personel yalnızca kendi görmesi gereken bilgilere erişir. Tatildeyken bile randevu defterinize göz atmak veya yeni bir randevu eklemek artık parmaklarınızın ucunda.

Uzman ipucu: Online randevu ve otomatik SMS hatırlatmalarını birlikte kullanan işletmeler, gelmeyen müşteri kaynaklı kayıpları belirgin biçimde azaltır. Avelis'i devreye alırken ilk olarak en çok talep gören hizmetlerinizi ve sabit paketlerinizi sisteme tanımlayın; böylece hem raporlamanız daha anlamlı olur hem de personeliniz sisteme çok daha hızlı adapte olur.

İşletmenizi rakamlarla yönetin

Sezgiyle değil, veriyle karar vermek isteyen işletmeler için Avelis sade ve anlaşılır raporlar sunar. Günlük, haftalık ve aylık doluluk, ciro, en çok tercih edilen hizmetler ve personel verimliliği gibi başlıklarda net bir bakış açısı kazanırsınız. Bu sayede kampanyalarınızı doğru zamanda planlar, ekibinizi doğru yönlendirir ve büyümeyi kontrollü biçimde sürdürürsünüz.

Koznet Bilişim güvencesiyle

Avelis, Kozan/Adana merkezli Koznet Bilişim tarafından geliştirilen yerli bir yazılımdır. Bu, sorun yaşadığınızda muhatap bulamamak yerine, ihtiyaçlarınızı anlayan bir ekipten Türkçe destek almanız anlamına gelir. Kurulumdan personel eğitimine, güncellemelerden teknik desteğe kadar tüm süreçte yanınızdayız.

Avelis'in işletmenize nasıl uyacağını en iyi şekilde görmenin yolu, onu çalışırken görmektir. Ücretsiz bir demo görüşmesi planlamak, ihtiyaçlarınızı değerlendirmek ve size özel fiyatlandırmayı öğrenmek için iletişim sayfamız üzerinden bize ulaşın. Randevu defterinizi dijitale taşımak için doğru zaman, bugün.